Gesundheitsmetropole Ruhr: Fit für internationale Patienten?

„Fit für den Umgang mit internationalen Patienten?!“ – diesem Thema stellten sich die Teilnehmenden beim 6. Branchenforum der Gesundheitsmetropole Ruhr am 21. Mai 2014 in Bochum. SprInt NRW informierte an einem Stand und in den Diskussionen über die SprInt-Dienstleistung und das landesweite Angebot.

Besonders relevant für SprInt: Tim Peters, Dozent am Zentrum für Medizinische Lehre an der Ruhr-Universität Bochum, stellte in seinem Vortrag zu „Herausforderungen im Umgang mit internationalen Patienten“ neben sprachlichen besonders die kulturellen Barrieren in den Fokus. Er empfahl, „Sprach- und Kulturmittler“ einzusetzen. Sie ergänzen laut Peters interne Lösungen, wie die Einstellung mehrsprachiger Fachkräfte. Letztere seien oft nicht in der Lage, alle Sprachen abzudecken. Auch seien die Fachkräfte nicht für die sprachliche und soziokulturelle Vermittlung ausgebildet.

Der Hauptteil der Veranstaltung kam von Leonore Boscher, Inhaberin der German Health Management & Consulting. Sie bot ein Intensivcoaching zu den Herausforderungen des sogenannten Medizintourismus.

Marcus Franke, wissenschaftlicher Mitarbeiter bei SprInt NRW, präsentierte im Rahmen von Frau Boschers Vortrag das Angebot der SprInt Partner. Herr Franke betonte die hochwertige Ausbildung und die soziokulturellen Vermittlungskompetenzen der SprInt. „Unsere SprInt sind auf den Umgang mit sprachlichen, sozialen und kulturellen Besonderheiten bei Patienten mit Migrationshintergrund spezialisiert“, so Marcus Franke.